私たちはお客様の文書のセキュリティと機密性を最優先事項としています。
通常モードはコストを抑えて日常的に使える処理モードです。機密性を重視する文書には、AI学習に利用されないシークレットモードを選べます。
サービスとの通信はHTTPSで保護されています。アップロードされたファイルは、処理に必要な期間だけ保護されたストレージに保存されます。
ファイルには自動化された処理システムのみがアクセスします。サポート対応で必要な場合も、お客様の明示的な許可なくスタッフが内容を確認することはありません。
元のファイルは処理後に削除し、翻訳済みファイルは7日後に自動的に削除されます。
A: お客様のデータは、XserverのWordPress環境およびVPS内の保護されたストレージに必要な期間のみ保存されます。アップロード元ファイルは処理後に削除し、翻訳済みファイルは7日後に自動削除します。
A: 通常モードは低コストで使いやすい処理モードです。シークレットモードは、機密性を重視する文書向けに、AI学習に利用されない方式で処理します。
A: 自動化されたシステムのみが処理のためにアクセスします。サポート目的でお客様の明示的な許可がない限り、スタッフがファイルにアクセスすることはありません。
A: はい。決済処理にはStripeを使用しており、クレジットカード情報を当サービスで保存・処理することはありません。
