プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月14日

じたん翻訳（以下「本サービス」といいます）は、Webサイト、Windowsアプリ、音声翻訳、翻訳読み上げ、リアルタイム字幕翻訳、翻訳レンズ、文書翻訳、カスタム用語同期などの機能を提供するために、必要な範囲でお客様の情報を取り扱います。

本サービスでは、次の情報を収集または処理する場合があります。

アカウント情報: 氏名または表示名、メールアドレス、ログイン認証に必要な情報、プラン、利用量、請求・注文履歴。
決済関連情報: 決済状況、注文番号、購入プラン、請求に必要な情報。クレジットカード番号等のカード情報は当サービスでは保存せず、決済事業者が処理します。
翻訳・音声処理のためのコンテンツ: アップロードされた文書、画像、スクリーンショット、マイクから入力された音声、翻訳対象テキスト、翻訳結果、読み上げ用音声、リアルタイム字幕、翻訳レンズで読み取る画像。
カスタム用語・設定情報: お客様が登録した用語、訳語、言語設定、アプリ設定、端末間同期に必要な設定情報。
技術情報: IPアドレス、ブラウザまたはアプリの種類、OS、アプリバージョン、アクセス日時、エラー情報、診断ログ、Cookieおよび類似技術により取得される情報。

収集または処理した情報は、次の目的で利用します。

音声、画像、文書、翻訳テキスト等は、機能提供に必要な範囲で当社サーバーおよび外部処理サービスに送信されます。これらのデータは、翻訳、音声認識、OCR、音声合成、字幕生成、品質確認、障害調査のために処理されます。

当社は、お客様の翻訳データ、音声、画像、文書を、当社独自のAIモデル学習目的で利用しません。外部AI・音声・OCRサービスに送信される場合も、本サービス提供に必要な処理に限定します。

当社は、個人情報を販売しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、次の事業者またはサービスに情報を送信または保存する場合があります。

サーバー・ホスティング: XserverのレンタルサーバーおよびVPS環境。
AI・翻訳・音声・OCR処理: Alibaba Cloud / DashScope / Qwen、Google Cloud、Mistral AI、GLM等、機能や処理内容に応じて当社が利用する外部API。
決済・注文管理: WooCommerce、Stripe。
配布・認証・プラットフォーム: Microsoft Store、WordPress、OAuth関連サービス。
アクセス解析・計測: Google Analytics、Google Tag Manager、Google Site Kit。
メール・問い合わせ対応: メール配信、サポート対応に必要なサービス。

本サービスの主要なアカウント情報、プラン情報、利用量、カスタム用語は、Xserver上のWordPress環境および関連データベースで管理されます。音声、画像、TTS音声、翻訳レンズ用画像等の一時ファイルは、Xserver VPS上の保護されたストレージに保存される場合があります。

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お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。アカウント情報、カスタム用語、利用履歴等の削除または確認を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。法令上保持が必要な情報については、削除に応じられない場合があります。

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