セキュリティとデータ保護

お客様のデータを安全に守ります

私たちはお客様の文書のセキュリティと機密性を最優先事項としています。

🔒 学習への利用なし

Google Vertex AI Enterpriseを使用しています。お客様のデータがGoogleのAIモデルの学習に使用されることはありません。

🛡️ 暗号化

すべてのファイルは保存時(AES-256)および転送時(TLS 1.2+)に暗号化されます。

🦠 ウイルススキャン

アップロードされたすべてのファイルは、処理前に自動的にマルウェアスキャンが行われます。

🗑️ 自動削除

元のファイルは7日後、翻訳済みファイルは30日後に自動的に削除されます。

セキュリティに関するよくある質問

Q: データはどこに保存されますか?

A: お客様のデータは、東京リージョン (ap-northeast-1) のセキュアなAWS S3バケットに保存され、厳格なアクセス管理が行われています。

Q: 誰がファイルにアクセスできますか?

A: 自動化されたシステムのみが処理のためにアクセスします。サポート目的でお客様の明示的な許可がない限り、スタッフがファイルにアクセスすることはありません。

Q: 支払い情報は安全ですか?

A: はい。決済処理にはSquareを使用しており、クレジットカード情報を当サービスで保存・処理することはありません。