Privacy Policy

最終更新日: 2026年5月22日

Jitan Translate(以下「本サービス」といいます)は、Webサイト、WindowsApp、音声翻訳、Translated speech output、リアルタイム字幕翻訳、Translation lens、文書翻訳、Custom terms同期などの機能を提供するために、必要な範囲でお客様の情報を取り扱います。

1. 収集する情報

本サービスでは、次の情報を収集or処理する場合があります。

  • Account情報: 氏First nameorDisplay name、Email address、Log in認証に必要な情報、プラン、利用量、請求・注文History。
  • 決済関連情報: 決済状況、注文番号、購入プラン、請求に必要な情報。クレジットCard number等のカード情報は当サービスでは保存せず、決済事業者が処理します。
  • 翻訳・音声処理のためのコンテンツ: Uploadされた文書、画像、スクリーンショット、マイクから入力された音声、翻訳対象テキスト、翻訳結果、読み上げ用音声、リアルタイム字幕、Translation lensで読み取る画像。
  • Custom terms・設定情報: お客様が登録した用語、訳語、言語設定、App設定、端末間同期に必要な設定情報。
  • 技術情報: IPアドレス、ブラウザorAppの種類、OS、Appバージョン、アクセスDate、エラー情報、診断ログ、Cookieおよび類似技術により取得される情報。

2. 情報の利用目的

収集or処理した情報は、次の目的で利用します。

  • 音声認識、翻訳、OCR、字幕生成、Voice read-aloud、文書翻訳、Translation lens等の機能を提供するため。
  • Account認証、プラン管理、利用量の計測、請求、決済、領収・注文管理を行うため。
  • Custom termsやApp設定をAccountに紐づけ、別の端末でも利用できるようにするため。
  • Contact対応、障害調査、不正利用防止、Security確保、サービス品質の維持・改善のため。
  • 重要なお知らせ、規約・Pricing・機能変更、保守情報を連絡するため。

3. 音声・画像・文書データの取り扱い

音声、画像、文書、翻訳テキスト等は、機能提供に必要な範囲で当社サーバーおよび外部処理サービスに送信されます。これらのデータは、翻訳、音声認識、OCR、音声合成、字幕生成、品質確認、障害調査のために処理されます。

当社は、お客様の翻訳データ、音声、画像、文書を、当社独自のAIモデル学習目的で利用しません。外部AI・音声・OCRサービスに送信される場合も、本サービス提供に必要な処理に限定します。

4. 第三者サービスへの提供

当社は、個人情報を販売しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、次の事業者orサービスに情報を送信or保存する場合があります。

  • サーバー・ホスティング: XserverのレンタルサーバーおよびVPS環境。
  • AI・翻訳・音声・OCR処理: Alibaba Cloud / DashScope / Qwen、Google Cloud、Mistral AI、GLM等、機能や処理内容に応じて当社が利用する外部API。
  • 決済・注文管理: WooCommerce、Stripe。
  • 配布・認証・プラットフォーム: Microsoft Store、WordPress、OAuth関連サービス。
  • アクセス解析・計測: Google Analytics、Google Tag Manager、Google Site Kit。
  • メール・問い合わせ対応: メール配信、サポート対応に必要なサービス。

5. データの保存場所と保持期間

本サービスの主要なAccount情報、プラン情報、利用量、Custom termsは、Xserver上のWordPress環境および関連データベースで管理されます。音声、画像、TTS音声、Translation lens用画像等の一時ファイルは、Xserver VPS上の保護されたストレージに保存される場合があります。

  • Uploadされた元ファイル、音声、画像、Translation lens画像等: 処理に必要な期間のみ保存し、原則として処理Complete後or一定期間後に削除します。
  • Download用の翻訳済みファイル、生成音声、一時オブジェクト: 原則として最大7日間保持し、その後削除します。
  • Custom terms、App設定、利用History: Account機能の提供に必要な期間、orお客様が削除を依頼・実行するまで保持します。
  • 注文・決済・請求関連情報: 税務、会計、法令遵守、紛争対応のために必要な期間保持します。
  • アクセスログ、エラーログ、Securityログ: 不正利用防止、障害調査、Security確保のために必要な期間保持します。

6. Cookieおよびアクセス解析

本サイトでは、Log in状態の維持、Security、決済、サイト改善、アクセス解析のためにCookieおよび類似技術を使用します。Google Analytics等により、ページ閲覧状況、端末情報、ブラウザ情報等が収集される場合があります。

アクセス解析および広告・マーケティング目的のCookie利用は、サイト上のCookie設定から同意or拒否できます。必要なCookieは、サービス提供、Log in状態の維持、Security確保のため常に使用されます。

7. 安全管理措置

当社は、通信の暗号化、アクセス制御、認証情報の管理、不要データの削除、ログ監視等により、個人情報およびユーザーコンテンツの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止するための合理的な安全管理措置を講じます。

8. ユーザーの権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。Account情報、Custom terms、利用History等の削除or確認を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。法令上保持が必要な情報については、削除に応じられない場合があります。

9. 本ポリシーの変更

当社は、サービス内容、利用する外部サービス、法令等の変更に応じて、本Privacyポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サイトorApp内で告知します。

10. Contact

本Privacyポリシーに関するご質問は、以下までContactください。

Email: support@jitantranslate.com