お土産店・雑貨店の商品タグを多言語で作る方法

訪日外国人がお土産を購入する際、商品タグの多言語化は購買意欲を高める重要な要素です。商品名や素材、原産地が母国語で理解できれば、安心して購入できます。しかし、素材や原産地、注意事項の翻訳には誤訳リスクがあり、正確な翻訳が求められます。本記事では、お土産店・雑貨店の商品タグを多言語で作成する方法を解説します。

多言語商品タグが必要な理由

小売業の多言語対応ガイドライン（Travel Voice報道）でも推奨されているように、商品ラベルに多言語併記することで、外国人客は商品情報を直接確認できるようになります。多言語商品タグの主なメリットは次の通りです。

• 購買の促進: 商品の特徴が理解できれば、購入の判断がしやすくなります
• クレームの予防: 素材やアレルギー情報を正しく伝えることで、購入後のトラブルを防ぎます
• リピート購入: 商品の魅力が正確に伝われば、次回の訪日時にも購入してもらえます
• 口コミ効果: 商品情報が分かりやすい店舗は、SNSでの紹介にもつながります

商品タグに含めるべき基本項目

多言語商品タグには、以下の基本項目を含めましょう。

項目	説明	多言語化の優先度
商品名	商品の正式名称	高
素材・材料	構成素材や原材料	高
原産地	製造国・産地	高
寸法・重量	サイズや重さ	中
使用方法	食品の場合は調理方法、雑貨の場合は使い方	中
注意事項	アレルギー情報、取扱注意など	高
価格	税込価格	中

商品タグの翻訳例

以下にお土産でよく見られる商品カテゴリの翻訳例を紹介します。

食品系お土産の翻訳例

項目	日本語	英語	中国語（簡体字）	韓国語
商品名	抹茶味クッキー	Matcha Cookies	抹茶味饼干	말차맛 쿠키
原材料	小麦粉、バター、抹茶、砂糖	Wheat flour, butter, matcha, sugar	小麦粉、黄油、抹茶、砂糖	밀가루, 버터, 말차, 설탕
アレルギー	小麦・乳成分含む	Contains wheat and dairy	含小麦及乳制品	밀 및 유제품 포함
保存方法	直射日光を避け常温保存	Store at room temperature, away from direct sunlight	避免阳光直射，常温保存	직사광선을 피해 상온 보관

雑貨系お土産の翻訳例

項目	日本語	英語	中国語（簡体字）	韓国語
商品名	陶器湯呑み	Ceramic Tea Cup	陶瓷茶杯	도자기 찻잔
素材	陶器（有田焼）	Porcelain (Arita-yaki)	陶瓷（有田烧）	도자기 (아리타야키)
原産地	日本・佐賀県	Japan, Saga Prefecture	日本佐贺县	일본 사가현
注意事項	電子レンジ使用可、食洗機不可	Microwave safe, not dishwasher safe	可用微波炉，不可用洗碗机	전자레인지 가능, 식기세척기 불가

翻訳の誤訳リスクと対策

商品タグの翻訳では、特に以下の項目で誤訳に注意が必要です。

素材・材料の翻訳

素材名は言語によって対応する言葉が異なる場合があります。たとえば日本の「陶器」と「磁器」は、英語では "pottery" と "porcelain" で区別されますが、他の言語では同じ言葉で訳されることもあります。素材の性質が商品の価値に関わる場合は、正確な専門用語を使用しましょう。

原産地の翻訳

原産地表示は、関税や表示規制に関わる重要な情報です。都道府県名や産地ブランドの翻訳は、一般的に使用される表記を採用してください。翻訳ツールによる直訳が不自然になる場合があります。

注意事項の翻訳

「取扱注意」「火気厳禁」「小さなお子様には注意」などの注意事項は、安全に関わる情報です。翻訳が不正確だと、購入者に危険が及ぶ可能性があります。逆翻訳して意味が正しく伝わるか必ず確認し、重要な安全情報はネイティブスピーカーによる確認を推奨します。

商品タグ作成のチェックリスト

• [ ] 商品名の翻訳がブランド名と矛盾しないか確認する
• [ ] 素材・材料の専門用語が各言語で正確か確認する
• [ ] 原産地表示が一般的な表記に合致するか確認する
• [ ] アレルギー情報を漏れなく翻訳しているか確認する
• [ ] 保存方法・使用方法が各言語で理解可能か確認する
• [ ] 注意事項の翻訳後に逆翻訳して内容にズレがないか確認する
• [ ] タグのサイズに収まる文字量に調整する
• [ ] フォントサイズが各言語でも読めるか確認する

多言語商品タグを効率よく作成するには

商品情報をExcelで管理している場合は、Excel翻訳ツールを活用して一括翻訳することで作業を大幅に効率化できます。商品タグのデザインテンプレートをPowerPointで作成している場合は、PowerPoint翻訳とレイアウト保持の記事を参考に、デザインを崩さずに多言語版を作成できます。

小売店の多言語POPの記事でも、店舗内のPOP作成ポイントを紹介しています。商品タグと店内POPの両方を多言語化することで、より一貫した多言語対応が可能です。

翻訳サービスを利用する際は、AI学習データセキュリティについても確認し、商品情報の取り扱いにご注意ください。

じたん翻訳は、Excel・PowerPoint・PDFなどの文書を元のレイアウトを保持したまま翻訳できるサービスです。商品情報のデータを一括で多言語翻訳する際にも、元の書式を活かして確認作業を効率化できます。AI学習に利用しない設定にも対応しています。無料登録で100チケットが付与されますので、まずはお試しいただけます。

よくある質問

商品タグは何言語に対応すべきですか？

訪日外国人の国籍構成に合わせるのが基本です。英語、中国語（簡体字）、韓国語の3言語に対応すれば、主要な訪日客層をカバーできます。店舗の立地によっては繁体字（台湾向け）やタイ語の需要もあります。

既存の日本語タグに外国語を追記する形でもよいですか？

はい、日本語タグに外国語を併記する形は手軽で効果的です。タグの裏面に外国語版を印刷する、またはQRコードで多言語情報にリンクする方法もあります。

翻訳ツールだけで商品タグを作成して問題ないですか？

一般的な商品名や素材であれば翻訳ツールでも対応できますが、専門的な素材名、アレルギー情報、安全上の注意事項については、翻訳の正確性を確保するために人間による確認を推奨します。特に食品の原材料や雑貨の取扱注意は、誤訳がトラブルにつながる可能性があります。

商品タグを多言語化するコストを抑える方法はありますか？

商品情報をExcelで一括管理し、翻訳ツールで一括翻訳することで、個別の翻訳作業を減らせます。また、商品カテゴリごとに共通する項目（アレルギー情報や原産地など）は翻訳済みのテンプレートとして使い回すことで、コストと作業時間を抑えられます。

旅館の温泉マナー・入浴ルールを12言語で作る方法

訪日外国人旅行者にとって、日本の温泉は特別な体験です。しかし、旅館の温泉マナーを多言語で正しく伝えなければ、文化の違いからトラブルが生じることもあります。本記事では、旅館の入浴ルールを12言語で掲示する方法と、外国人向けのマナー説明文の作成ポイントを解説します。

温泉マナーの多言語掲示が必要な理由

日本の温泉文化には、世界でも珍しい「全裸での入浴」というルールがあります。これは日本国内では常識であっても、外国人には馴染みがない場合があります。群馬県温泉協会が作成した入浴マナー集でも、「水着やバスタオル着用での入浴はご遠慮ください」といった基本事項から、「飲酒直後の入浴はお控えください」という安全上の注意まで、幅広く外国人向けに発信しています。

多言語でのマナー掲示が必要な主な理由は次の通りです。

• 安全確保: 飲酒後の入浴や長時間の入浴は健康リスクがある
• 他の宿泊客への配慮: タオルの持ち込みや入浴前の体洗い等のルール共有
• 文化的誤解の防止: タトゥー（刺青）に関するルールは国によって認識が異なる
• 快適な体験の提供: マナーを理解した上で温泉を楽しんでもらう

温泉マナーの基本項目と多言語表記

入浴マナーの掲示に含めるべき基本項目を、主要言語で整理します。以下は代表的な5項目の例です。

項目	日本語	英語	中国語（簡体字）	韓国語
入浴前	入浴前に体を洗ってください	Please wash your body before entering the bath	入浴前请先清洗身体	입욕 전 몸을 씻어주세요
タオル	タオルはお湯に入れないでください	Do not put towels in the bathwater	请勿将毛巾放入浴池中	타월을 욕탕물에 넣지 마세요
水着	水着での入浴はご遠慮ください	Swimwear is not permitted in the bath	请勿穿泳衣入浴	수영복 착용 입욕은 삼가주세요
騒音	大きな声での会話はお控えください	Please keep your voice down	请勿大声交谈	큰 소리로 대화하지 마세요
写真	撮影はご遠慮ください	Photography is not permitted	请勿拍照	촬영을 삼가주세요

12言語対応の進め方

英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語の4言語でまず基礎を作った上で、以下の言語を追加していく方法が現実的です。

1. 第1優先: 英語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、韓国語
2. 第2優先: タイ語、ベトナム語、インドネシア語
3. 第3優先: フランス語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、ロシア語

各言語の翻訳は一度作成すれば、掲示物として継続的に活用できます。ただし、施設固有のルール（貸切風呂の時間やタトゥー対応の方針など）は各旅館で異なるため、必ずご自身の施設のルールに合わせて内容を調整してください。

掲示物のデザインポイント

多言語の入浴マナー掲示を作成する際は、次の点に注意しましょう。

ピクトグラムの活用

言葉だけでなく、ピクトグラム（絵文字・図記号）を併用することで、言語を問わず直感的に理解してもらえます。たとえば、以下のようなピクトグラムが有効です。

• シャワーで体を洗う図 → 入浴前に体を洗う
• バツ印のカメラ → 撮影禁止
• バツ印の水着 → 水着禁止
• 静かにのジェスチャー → 大声禁止

レイアウトの工夫

• 縦長の掲示板に、上から項目ごとに区切って配置する
• 各項目はピクトグラム＋日本語＋多言語訳を並べる
• 文字サイズは脱衣所からでも読める大きさにする
• 背景色と文字色には十分なコントラストを確保する

入浴マナー掲示作成のチェックリスト

多言語の入浴マナー掲示を実際に作成する際は、以下のチェックリストを活用してください。

• [ ] 施設独自のルール（貸切風呂の時間、タトゥー対応方針など）を整理する
• [ ] 基本項目（入浴前の洗体、タオル、水着、騒音、撮影）をすべて含める
• [ ] 安全上の注意（飲酒後の入浴、長時間の入浴）を記載する
• [ ] ピクトグラムを各項目に併記する
• [ ] 第1優先言語（英・中・韓）の翻訳が正確か逆翻訳で確認する
• [ ] 掲示サイズが脱衣所からでも読める大きさか確認する
• [ ] 背景色と文字色に十分なコントラストがあるか確認する

デジタルツールの活用

入浴マナーのPDFや画像データを作成する場合は、PDF翻訳ツール比較を参考に、レイアウトを保持した翻訳ツールを活用すると効率的です。

また、旅館のフロントや客室にQRコードを設置し、ゲストがスマートフォンで多言語マナーを確認できる仕組みも有効です。翻訳レンズ機能を持つアプリを併用すれば、ゲスト自身が館内の日本語案内をその場で翻訳することもできます。詳しくは翻訳レンズガイドをご参照ください。

ホテルの多言語対応ガイドや小売店の多言語POPの記事でも、多言語案内の作成ポイントを紹介していますので、あわせてご覧ください。民泊のハウスルール翻訳は民泊のハウスルールを多言語翻訳で解説しています。

じたん翻訳は、PDFやPowerPointなどの文書を元のレイアウトを保持したまま翻訳できるサービスです。入浴マナーの掲示物を多言語で作成する際にも、デザインの再調整を減らせます。無料登録で100チケットが付与されますので、まずはお試しいただけます。

よくある質問

タトゥー（刺青）に関するルールはどう表記すべきですか？

タトゥーについては、施設の方針に合わせて表記を調整してください。入浴を制限する施設であればその旨を明記し、カバー用シールの貸し出しや貸切風呂の案内など代替手段がある場合は併記すると親切です。文化背景が異なるため、理由を簡潔に添えると理解されやすくなります。

12言語すべてを一度に作成する必要がありますか？

いいえ、まずは訪日客の多い国籍の言語（英語・中国語・韓国語）から始め、徐々に対応言語を増やすのが現実的です。JTBがマンガ形式で温泉マナーを発信しているように、視覚的なコンテンツと組み合わせると、少ない言語数でも効果的な案内が可能です。

掲示物の翻訳は誰に依頼すればよいですか？

旅館業界団体が作成したマナー集をベースに、自施設のルールを追加する方法が確実です。AI翻訳ツールで翻訳した後、ネイティブスピーカーによる確認を受けることで、精度とコストのバランスを取れます。

入浴マナー以外に外国人向けの案内で大切なことは？

客室での過ごし方（浴衣の着方、布団の敷き方）、食事のマナー（靴を脱ぐ場所など）、チェックアウトの手順など、旅館ならではの文化についても多言語案内があると安心です。すべてを一度に用意する必要はなく、よくある質問から優先的に作成していくのがおすすめです。

ホテルのウェルカムレター・館内案内を多言語化するテンプレート

訪日外国人旅行者の増加に伴い、ホテルのウェルカムレターを多言語化する施設が増えています。チェックイン時に客室に置かれたウェルカムレターが母国語で書かれていれば、ゲストは安心感を得られます。本記事では、ウェルカムレターと館内案内の多言語テンプレートを英語・中国語・韓国語で紹介します。

ウェルカムレターを多言語化するメリット

ウェルカムレターは、宿泊施設がゲストに最初に届けるメッセージです。多言語対応には次のような利点があります。

• 第一印象の向上: 母国語での歓迎メッセージは好感度に直結します
• トラブル予防: 施設のルールや利用案内を正しく伝えることで、誤解を防ぎます
• 口コミでの評価向上: 心のこもった対応は、GoogleやTripAdvisorのレビューにも好影響を与えます

ウェルカムレターのテンプレート

日本語版（ベース）

“` 〇〇ホテルへようこそ

この度は〇〇ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お手伝いいたします。

ご不明な点がございましたら、フロント（内線9）まで お気軽にお問い合わせください。

〇〇ホテル 総支配人 △△ “`

英語版

“` Welcome to 〇〇 Hotel

Thank you for choosing to stay with us. Our staff is dedicated to making your visit comfortable and memorable.

If you have any questions, please contact the front desk (dial 9 from your room phone).

General Manager △△ 〇〇 Hotel “`

中国語（簡体字）版

“` 欢迎入住〇〇酒店

非常感谢您选择入住本酒店。全体员工致力于为您提供舒适愉快的住宿体验。

如有任何疑问，请随时联系前台（房间电话拨打9）。

〇〇酒店 总经理 △△ “`

韓国語版

“` 〇〇 호텔에 오신 것을 환영합니다

저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 모든 직원이 편안하고 즐거운 숙박이 되도록 최선을 다하겠습니다.

문의 사항이 있으시면 프런트(객실 전화로 9번)로 연락해 주세요.

〇〇 호텔 총지배인 △△ “`

館内案内の多言語テンプレート

館内案内は、ゲストが施設を利用する上で欠かせない情報です。以下の主要項目を多言語で用意しておきましょう。

項目	日本語	英語	中国語	韓国語
朝食	朝食 7:00〜9:30	Breakfast 7:00-9:30	早餐 7:00-9:30	조식 7:00-9:30
大浴場	大浴場 15:00〜23:00	Public Bath 15:00-23:00	大浴场 15:00-23:00	대욕장 15:00-23:00
Wi-Fi	Wi-Fiパスワード：△△	Wi-Fi Password: △△	Wi-Fi密码：△△	Wi-Fi 비밀번호: △△
チェックアウト	チェックアウト 11:00	Check-out 11:00	退房 11:00	체크아웃 11:00
フロント	フロント（内線9）	Front Desk (Ext. 9)	前台（内线9）	프런트 (내선 9)
非常口	非常口は廊下の突き当たり	Emergency exit at end of hallway	紧急出口在走廊尽头	비상구는 복도 끝에 있습니다

ウェルカムレター作成のチェックリスト

多言語ウェルカムレターを作成する際は、以下のポイントを押さえましょう。

• [ ] 宿泊施設名・住所の各言語表記を統一する
• [ ] 営業時間・利用時間が最新であることを確認する
• [ ] 連絡先（フロント内線番号、電話番号）に誤りがないか確認する
• [ ] Wi-Fiパスワードを記載する
• [ ] 周辺観光スポットの簡潔な案内を含める
• [ ] 翻訳後に逆翻訳して内容にズレがないか確認する
• [ ] レイアウトが各言語でも崩れないよう調整する
• [ ] 用紙サイズとフォントサイズを各言語に合わせて調整する（中国語・韓国語は文字幅が異なる場合があります）

多言語文書の作成を効率化するには

ウェルカムレターや館内案内をWordやPowerPointで作成している施設は多く、これらを翻訳する際はレイアウトの保持が重要になります。Word文書の翻訳とレイアウト保持の記事でも解説している通り、元の書式を崩さずに翻訳できるツールを選ぶと効率的です。

また、ホテルの多言語対応はウェルカムレターだけではありません。ホテルの多言語対応ガイドでは、フロント対応や案内表示など、より幅広い多言語化の取り組みについて解説しています。旅館の多言語対応は旅館の温泉マナーを多言語でを参照ください。あわせてご参照ください。

翻訳ツールを利用する際は、翻訳セキュリティガイドを参考に、ゲストの個人情報を扱う文書の取り扱いにも注意しましょう。

じたん翻訳は、WordやPowerPoint、PDFなどの文書を元のレイアウトを保持したまま翻訳できるサービスです。ウェルカムレターや館内案内のテンプレートを各言語に翻訳する際にも、デザインの調整作業を大幅に減らせます。無料登録で100チケットが付与されますので、まずはお試しいただけます。

よくある質問

ウェルカムレターはどの言語に対応すべきですか？

訪日客の国籍構成に合わせて優先順位を決めるのが現実的です。一般的には、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語の4言語に対応すれば、多くの訪日客をカバーできます。

翻訳したウェルカムレターを誰かに確認してもらう必要がありますか？

機械翻訳だけの公開は、誤訳による誤解のリスクがあります。特に敬称や丁寧さの表現は言語によって異なるため、ネイティブスピーカーまたは翻訳の専門家による確認を推奨します。

館内案内の多言語化はデジタルと紙のどちらがよいですか？

両方を併用することをおすすめします。客室には紙のウェルカムレターと館内案内を置き、QRコードでデジタル版にもアクセスできるようにすると、更新の負担も少なくなります。

既存の日本語テンプレートを翻訳ツールにかけるだけで十分ですか？

翻訳ツールを活用することは効率的ですが、そのまま公開する前に内容の確認が推奨されます。特に施設固有のルールや時間、連絡先などは、翻訳後も正確であることを必ず確認してください。

飲食店の英語メニュー作成｜料理名翻訳のコツと多言語対応の全手順

2025年の訪日外国人は約4,268万人、消費額は約9.5兆円に達しました。多言語メニューを用意することで、訪日客の注文時の不安を減らし、スムーズな接客につなげることができます。結論から言えば、英語メニューの有無は、インバウンド客への対応力に直結します。本記事では、飲食店の英語メニュー作成の全手順を解説します。

需要データ

インバウンド需要は日本の飲食業界にとって無視できない規模に成長しています。

訪日外国人の動向

• 2025年訪日数：約4,268万人（観光庁調べ）
• 消費額：約9.5兆円
• 飲食支出の割合：旅行支出のうち大きな割合を占める
• リピート率：多くの訪日客が再来日を希望

言語別の訪日客構成

訪日外国人の大部分は、以下の3言語圏の出身です。

言語圏	構成比	主な出身国・地域
中国語	約30%	中国本土、台湾、香港
韓国語	約25%	韓国
英語	約20%	米国、英国、豪州、東南アジア

この3言語に対応するだけで、訪日客の大部分をカバーできます。

メニュー言語の影響

現場の声によると、多言語メニューがある店舗では以下のような傾向が報告されています。

• 客单単価：多言語メニューありの方が高い傾向がある
• 滞在時間：長くなる傾向（追加注文の機会が増える）
• 口コミ評価：Googleマップの評価が高くなる傾向がある

料理名翻訳のコツ

日本の料理名を英語に翻訳する際は、「素材・調理法・味付け」の3要素を伝えることが重要です。

基本ルール

1. 素材を正確に：魚の種類、肉の部位を具体的に
2. 調理法を添える：grilled、steamed、deep-friedなど
3. 味付けを説明：soy sauce based、miso glazedなど
4. アレルギー情報：主要アレルゲンを明記
5. ローマ字は補足的に：寿司、天ぷらなど有名なものはローマ字も併記

やってはいけない翻訳

• ×「Japanese food」→ 何が出てくるか分からない
• ×「Delicious fish」→ 素材が不明
• ×直訳の「Child bowl」→「小鉢」の直訳は不適切
• ×「Horse meat」→ 文化背景の説明なしは避ける

カテゴリ別翻訳例（和食10品）

和食の代表的な10品の英語メニュー翻訳例を紹介します。

刺身・寿司

1. 鮪の刺身

• English：Tuna Sashimi（raw sliced tuna）
• 説明：Fresh raw tuna, thinly sliced. Served with wasabi and soy sauce.

1. 寿司盛り合わせ

• English：Assorted Sushi Platter
• 説明：Chef's selection of 8 pieces of nigiri sushi and 1 roll.

揚げ物

1. 天ぷら盛り合わせ

• English：Assorted Tempura
• 説明：Lightly battered and deep-fried seasonal vegetables and shrimp.

1. 鶏のから揚げ

• English：Japanese Fried Chicken（Karaage）
• 説明：Marinated chicken thigh, deep-fried until crispy. Served with lemon.

焼き物

1. 鮭の塩焼き

• English：Grilled Salmon with Salt
• 説明：Fresh salmon fillet grilled to perfection, seasoned with sea salt.

1. 牛肉のステーキ 和風おろしソース

• English：Beef Steak with Grated Daikon Sauce
• 説明：Pan-seared beef steak served with Japanese-style grated radish and ponzu sauce.

煮物・汁物

1. 肉じゃが

• English：Japanese Beef and Potato Stew（Nikujaga）
• 説明：Slow-cooked thinly sliced beef, potatoes, and onions in sweet soy sauce broth.

1. 味噌汁

• English：Miso Soup
• 説明：Traditional Japanese soybean paste soup with tofu and wakame seaweed.

ご飯もの

1. 豚丼

• English：Pork Rice Bowl（Butadon）
• 説明：Grilled sliced pork on steamed rice, glazed with sweet soy sauce.

1. お茶漬け

• English：Rice with Green Tea（Ochazuke）
• 説明：Steamed rice with grilled salmon, poured over with hot green tea. Served with pickled plum.

アレルギー表示テンプレート

食物アレルギーは、訪日外国人にとって重要な情報です。以下のテンプレートをメニューに記載しましょう。

基本表示

“` Allergen Information (アレルギー情報) Please inform your server of any food allergies. (食物アレルギーのある方はスタッフにお申し付けください)

Contains: [該当するものにチェック] □ Wheat (小麦) □ Egg (卵) □ Milk (乳) □ Shrimp (えび) □ Crab (かに) □ Peanut (落花生) □ Buckwheat (そば) □ Soybean (大豆) “`

アレルギー情報の多言語化の具体的な方法はアレルギー・ハラール・ベジタリアン表記で解説しています。また、接客英語フレーズは外国人観光客の接客英語フレーズ50選で紹介しています。

注意事項

“ Note: Our kitchen handles various allergens including wheat, soy, and seafood. Cross-contamination may occur. 完全なアレルゲンフリーの調理環境ではございません。 “

多言語対応（英語/中国語/韓国語）

大部分の訪日客をカバーする3言語対応のポイントです。

英語

• 対象：米国、英国、豪州、カナダ、東南アジア
• 特徴：料理の素材・調理法を詳細に説明
• 表記：美式英語（米国）と英式英語（英国）の違いに注意（例：eggplant/aubergine）

中国語

• 対象：中国本土（簡体字）、台湾・香港（繁体字）
• 特徴：簡体字と繁体字の両方に対応するとより親切
• 注意点：中国の食品表示法規と日本の表示の違い

韓国語

• 対象：韓国
• 特徴：ハングル表記、敬語表現を適切に使用
• 注意点：日本語の漢字語彙が韓国語でも通じる場合がある（例：刺身→사시미）

作成手順

英語メニュー（多言語メニュー）の作成手順をまとめます。

ステップ1：現行メニューの整理

全メニューをリストアップし、カテゴリごとに整理します。翻訳優先度の高いものから着手しましょう。

• 優先度高：看板メニュー、セットメニュー、ドリンクメニュー
• 優先度中：単品料理、サイドメニュー
• 優先度低：季節限定、曜日限定

ステップ2：翻訳ツールで翻訳

翻訳ツールを使ってメニューを翻訳します。じたん翻訳は、PDFやWord、Excel形式のメニューをそのままアップロードして翻訳できるため、既存のメニュー原稿をそのまま活用できます。

フォーマットを保持したまま翻訳するため、翻訳後のレイアウト調整も最小限です。

ステップ3：ネイティブチェック

翻訳結果を、その言語のネイティブスピーカーに確認してもらいます。特に、料理の説明文は、文化的な文脈を含めて自然な表現に修正してもらうことが重要です。

ステップ4：デザイン・レイアウト

翻訳済みのテキストをメニューデザインに組み込みます。英語は日本語より文字数が多くなるため、レイアウトに余裕を持たせましょう。

ステップ5：印刷・配置

メニューを印刷し、店舗に配置します。QRコードで多言語メニューにアクセスできるようにすると、紙のメニューを増やさずに多言語対応できます。

まとめ

飲食店の英語メニュー作成は、料理名翻訳のコツ（素材・調理法・味付けの3要素）、アレルギー表示、多言語対応（英語・中国語・韓国語）の3つの要素で構成されます。Googleレビューの多言語返信は飲食店の口コミ返信を多言語でを参照してください。訪日外国人の大部分をカバーする3言語対応で、インバウンド需要を効果的に取り込みましょう。

じたん翻訳は、PDF、Word、Excel形式のメニュー原稿をフォーマット保持したまま翻訳できるため、メニューの多言語化作業を大幅に効率化します。

じたん翻訳でメニューを翻訳する

FAQ

Q1. 英語メニューの作成にかかる費用の目安は？

翻訳のみであれば、じたん翻訳のポイント制で文字数に応じた課金です。新規登録時に100チケットが無料付与されます。デザイン・印刷を含む場合は、メニューの規模によって数万円〜十数万円程度が目安です。

Q2. 翻訳したメニューの更新はどうすればよいですか？

季節メニューの変更などでメニュー更新が必要な場合は、更新部分のみを翻訳ツールで翻訳し、既存のメニューと差し替えます。じたん翻訳はファイル単位で翻訳するため、更新のたびに再翻訳が容易です。

Q3. 簡体字と繁体字のどちらを使うべきですか？

中国本土からの観光客が多い場合は簡体字、台湾・香港からの観光客が多い場合は繁体字が適しています。両方の訪日客が見込まれる場合は、簡体字をメインに繁体字も併記するか、QRコードで言語切替できる仕組みをおすすめします。

Q4. アレルギー表示は法的に義務ですか？

日本では、飲食店でのアレルギー表示は推奨事項であり、法的義務ではありません。しかし、多言語メニューにアレルギー情報を記載することは、顧客の安全と店舗の信頼性の観点から強く推奨されます。特にインバウンド客は、アレルギー情報の記載を期待する傾向が強いです。

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関連記事：

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ホテルの多言語対応ガイド｜チェックイン案内・館内案内の翻訳手法

訪日外国人約4,268万人（2025年）時代において、ホテルの多言語対応は集客力とレビュー評価に直結する重要な施策です。結論から言えば、チェックインからチェックアウトまで、接客タッチポイントごとに必要な多言語対応があり、優先順位をつけて段階的に進めるのが効率的です。

本記事では、ホテルで必要な多言語対応の全体像と、実践的な翻訳手法を解説します。

ホテルで必要な多言語対応箇所

ホテルの多言語対応は、大きく分けて以下の4つの領域があります。

1. フロント対応（チェックイン・チェックアウト）

最も優先度が高い領域です。宿泊客との最初の接点であり、コミュニケーションの成否がその後の滞在満足度を大きく左右します。

必要な多言語対応：

• チェックイン時の案内書類
• 施設の利用案内（営業時間、場所）
• チェックアウト手続きの案内
• インフォメーションカード（Wi-Fi、朝食、消灯時間など）

2. 客室内の案内

客室内に設置する案内物は、宿泊客が一人で確認する機会が多いため、正確で分かりやすい翻訳が求められます。

必要な多言語対応：

• 客室設備の使い方（エアコン、テレビ、お風呂）
• 非常時の避難経路図
• アメニティの説明
• ルームサービスメニュー
• タオル・リネンの交換に関する案内

3. 施設内の案内標識

館内の案内標識の多言語化は、宿泊客が自力で移動できる環境を作ります。

必要な多言語対応：

• フロア案内図
• レストラン・バーの案内
• 大浴場・温泉の利用案内（入浴マナー含む）
• エレベーター内の階数案内
• 駐車場・送迎の案内

4. Web・予約関連

オンラインでの情報提供も重要です。多くの訪日客は、宿泊前にWebサイトや予約サイトで情報を確認しています。

必要な多言語対応：

• ホテル公式サイトの多言語ページ
• 予約確認メール
• アクセス情報（交通案内）
• 周辺観光情報
• キャンセルポリシー

翻訳すべき文書一覧

ホテルの多言語対応で翻訳すべき文書を優先順位順にまとめます。

優先度：高（すぐに対応すべき）

文書	用途	形式
チェックイン案内	宿泊手続きの説明	PDF/紙
Wi-Fi接続ガイド	インターネット接続方法	紙カード
朝食案内	営業時間・場所・形式	紙/客室内
チェックアウト案内	手続き・時間の説明	PDF/紙
非常口案内	避難経路	客室内貼り出し
禁煙ルール	施設内の喫煙ルール	客室内貼り出し

ウェルカムレターの多言語化はホテルのウェルカムレターを多言語化でテンプレート付きで解説しています。

優先度：中（次のステップで対応）

文書	用途	形式
大浴場利用案内	入浴マナー・利用方法	貼り出し
ルームサービスメニュー	注文可能な料理・ドリンク	紙/タブレット
施設案内図	館内マップ	紙/PDF
設備使い方ガイド	エアコン・TV・お風呂	紙
周辺案内マップ	おすすめスポット	紙

優先度：低（余裕ができたら対応）

文書	用途	形式
予約確認メール	予約内容の確認	メール

• アクセスガイド | 交通手段の詳細 | Web/PDF |
• 観光パンフレット | 周辺観光情報 | 紙 |
• イベント案内 | 施設内イベント | 紙/PDF |

なお、民泊の多言語対応は民泊のハウスルールを多言語翻訳する方法を参照してください。

対応言語の優先順位

限られたリソースで多言語対応を進めるための優先順位です。

第1優先：英語

すべての多言語対応のベースとなる言語です。訪日客の約20%が英語圏の出身ですが、非英語圏の訪日客も共通語として英語を使用するため、実質的なカバー率はさらに高くなります。

第2優先：中国語（簡体字）

訪日客の大部分を占める中国語圏の出身です。中国本土からの観光客向けには簡体字を使用します。

第3優先：韓国語

訪日客の大部分を占める韓国からの観光客です。地理的に近く、リピート率も高いため、韓国語対応は投資対効果が高いです。

第4優先以降

タイ語、ベトナム語、インドネシア語などの東南アジア言語は、地域特性に応じて対応を検討します。フランス語、ドイツ語は、高級ホテルやリゾート施設での需要が見込まれます。

英語・中国語・韓国語の3言語で訪日客の大部分をカバーできます。

翻訳ツールの選び方

ホテルの多言語対応で翻訳ツールを選ぶ際のポイントを解説します。

フォーマット保持機能

ホテルの案内物は、レイアウトやデザインが重要です。翻訳後にレイアウトが崩れると、修正に多くの時間がかかります。フォーマットを保持したまま翻訳できるツールを選びましょう。

じたん翻訳は、PDF、PowerPoint、Word、Excel形式のファイルをフォーマット保持したまま翻訳します。既存の案内物原稿をそのままアップロードして翻訳できるため、デザインの再調整が最小限です。

セキュリティ

ホテルの案内物には、住所、電話番号、Wi-Fi パスワードなどの情報が含まれます。翻訳ツールがAI学習にデータを利用しないことを確認しましょう。

対応形式

ホテルでよく使われるファイル形式に対応しているかを確認します。

• PDF：案内標識、パンフレット
• Word：案内文書、マニュアル
• PowerPoint：プレゼン、案内板
• Excel：リスト、価格表

じたん翻訳は、これらすべての形式に対応しています。

コスト効率

ホテルの多言語対応は、初期翻訳だけでなく、定期的な更新も発生します。文字数ベースの料金体系で、更新時にも柔軟に対応できるツールが適しています。

まとめ

ホテルの多言語対応は、フロント対応、客室内案内、施設内標識、Web・予約関連の4つの領域で構成されます。英語・中国語・韓国語の3言語で訪日客の大部分をカバーでき、優先度の高い文書から段階的に進めるのが効率的です。

翻訳ツールは、フォーマット保持機能、セキュリティ、対応形式、コスト効率の4つの観点で選びましょう。じたん翻訳は、PDFやWordの案内物をフォーマット保持したまま翻訳できるため、ホテルの多言語化作業を大幅に効率化します。

じたん翻訳でホテルの案内物を翻訳する

FAQ

Q1. 小規模な旅館でも多言語対応は必要ですか？

規模に関わらず、訪日客を受け入れるなら多言語対応が推奨されます。まずは英語のチェックイン案内とWi-Fiガイドだけでも用意することで、宿泊客の満足度が大きく向上します。じたん翻訳の無料100チケットで、小規模な案内物の翻訳を試すことができます。

Q2. 翻訳した案内物の精度をどう確認しますか？

翻訳ツールで翻訳した後、その言語のネイティブスピーカーに確認してもらうのが理想です。確認が難しい場合は、翻訳結果をGoogleマップのレビュー欄などで、その言語のユーザーに読んでもらうという方法もあります。

Q3. 温泉施設の入浴マナーの翻訳で注意すべきことは？

温泉の入浴マナーは、文化的な背景の説明が必要です。「入浴前に体を洗う」「タオルをお湯に入れない」などのルールを、理由とともに説明すると理解されやすくなります。また、タトゥーに関するルールも明記することが重要です。

Q4. 多言語対応にかかる費用の目安は？

翻訳のみであれば、じたん翻訳のポイント制で文字数に応じた課金となります。デザイン・印刷を含めて、中小規模のホテルで3言語対応する場合、初期費用は10万円〜30万円程度が目安です。更新時の翻訳費用は、更新箇所の文字数に応じて発生します。

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